Политика конфиденциальности

Платформа ChistoLab действует как честный каталог: мы показываем публичные контакты клининговых компаний и не выступаем посредником между клиентом и исполнителем.

1. Какие данные не собираются

Мы не собираем, не обрабатываем и не храним персональные данные конечных пользователей каталога: имена, телефоны, адреса, email и прочие идентификаторы.

2. Обезличенная аналитика

При кликах по контактам компаний (телефон, сайт, Telegram) фиксируются только обезличенные события: идентификатор компании, тип клика и страница, с которой совершён клик. Никаких данных, позволяющих идентифицировать пользователя, не передаётся.

3. Веб-аналитика

Для оценки посещаемости могут использоваться Яндекс Метрика и Cloudflare Web Analytics. Эти сервисы собирают обезличенную статистику (страницы, источники переходов, тип устройства) и могут устанавливать собственные cookie по своим условиям обработки данных. Отключить Метрику можно официальным блокировщиком Яндекса или настройками браузера.

4. B2B-заявки

Формы для компаний и рекламодателей (размещение в каталоге, партнёрство, реклама) требуют контактных данных: название компании или бренда, имя контактного лица, телефон или email, город. Эти данные используются исключительно для связи по вопросам размещения и не передаются третьим лицам без согласия.

5. Транзитная обработка и хранение (Zero-PII)

Контактные данные из B2B-заявки (имя, телефон или email, комментарий) передаются транзитом в закрытый Telegram-чат отдела партнёрств и не сохраняются в базе данных сайта.

В базе данных платформы (Cloudflare D1) фиксируются только сведения о юридическом лице или бренде (название, сайт, город, категории услуг, выбранный тариф), отметка о согласии и обезличенный след контакта — необратимый SHA-256 хеш, по которому нельзя восстановить имя или номер. Хеш нужен только для учёта заявок и поиска дублей.

Данные не размещаются в открытом доступе и не используются для массовых рассылок. Чтобы отозвать согласие или удалить переписку по заявке, сообщите об этом менеджеру отдела партнёрств, который с вами связался.

6. Согласие

Отправляя B2B-форму, вы подтверждаете согласие на обработку указанных персональных данных в соответствии с настоящей политикой.